根據中華人民共和國關于外商獨資企業的有關規定，結合我公司情況，特制定本經營管理制度。
管理機構
1、董事會 董事會是本公司經營管理的領導機構，由各投資股東組成。董事會成員由各投資股東委派。董事會任免總經理、副總經理，對企業的經營、發展與投資等重大事項作出決策。
2、實行總經理負責制 總經理是企業日常工作的指揮者和協調者，在董事會的授權范圍內負責企業的日常經營管理工作，對外代表企業，對內任免下屬人員，并行使董事會授予的其它權力。
3、內部實行分級管理 總經理室之下，設行政人事、財務、生產、品管、銷售五個部。企業規模擴大后，需要增設部門，再另行決定。部門經理由總經理任命，各部門設主管經理一人，根據業務量大小，也可設經理助理一人。經理主管本部門的日常工作，向總經理負責。總經理一般不越級指揮，員工不越級直接反映問題。副經理或經理助理由經理提名，報總經理批準。
4、其它組織 企業根據中國有關政策及需要建立相關組織，這些組織為企業做好員工的政治思想工作，指導和落實相關的政策，并收集和反映員工的合理化建議。
附：以下為公司主要崗位負責人的職責和權限：
1〉總經理職責與權限
負責把握公司發展方向和宏觀調控以及重大事宜的決策;
負責公司財務決算和資金調配以及資源配置;
負責對產品的質量和重大事故負全責;
負責宣傳國家有關產品的法律、法規、方針和政策;
負責批準公司的各種規章制度;
負責各部門的職責和權限劃分，人員任命;
負責主持管理評審和內外部溝通;
負責供應商的合同簽訂和采購計劃的執行;
負責組織顧客顧客投訴的處理.
2〉人事行政部
負責公司人力資源、招聘、培訓、考核、勞動關系及薪酬體系;
負責公司內部基礎設施改造，維護和保養;
負責公司內部辦公設備實施的維修，保養和改造;
負責公司全體員工的伙食;
負責公司辦公用品的采購。
3〉銷售部
負責本公司的市場開拓，完成銷售任務；負責訂單和銷售協議的簽訂，評審；
負責老客戶維護和管理；負責銷售人員的招聘和培訓，組織銷售工作會議和交流會；
負責市場宣傳和技術推廣；
負責公司與客戶交流;
負責市場調查，收集分析顧客需求和期望;
負責分析產品在市場上的動態，市場策劃，制定新的銷售策略;
負責顧客滿意度的測量;
負責配送的物流控制;
負責貨物運輸車輛的交叉污染。
負責客戶的技術服務和技術講座，售后的客戶投訴處理和疑難疾病的防治建議;
4〉生產部
負責確保基礎設施 、監視和測量裝置、工作環境、生產過程資源的充分性和適宜性，以滿足產品質量、銷售計劃和合同的要求。 負責通過對現場工人操作、質量記錄的監視和測量等方式，實現生產過程的工序管理和現 場管理。考核關鍵工序、重要工序操作人員的現場操作能力。
負責原料、成品的交付、搬運、存貯、防護工作的全面管理。
5〉品管部
負責制定和修訂原料和成品標準，企業的標準備案;
負責制定和修訂產品信息和資料的設計;
負責制定和修訂包裝和標簽內容和形式;
負責不合格原料和產品的評價和處理方案的制定;
負責制定和修訂產品的檢化驗制度;
負責收集，起草，修訂檢化驗方法;
負責原料和成品的采樣和理化檢驗工作;
負責公司原料和產品的外送檢驗;
負責生產過程的現場的產品監督檢查品質控制.
6>采購部
負責原料，包裝的采購。
負責供應商的開發，分析，評價，篩選以及重新評價。
負責采購計劃的制定，執行以及采購合同的簽定。
負責尋價比價。對價格有建議權。
熟悉掌握原料的質量性能和質量標準，根據采購質量標準進行采購
7>財務部
見后面（七）財務管理制度
為策劃并保證產品的生產和服務的提供在受控條件下進行。確保生產加工的過程得到有效的連續監控，以達到規定的質量要求。
適用于我廠產品的生產制造的質量控制，產品交付控制及交付后的服務控制。
1 職責
3.1
銷售部：向生產部下達生產產品計劃，負責銷售及銷后服務。
3.2
生產部：根據生產計劃按要求進行生產。
3.3
品管部：負責產品實現過程的工藝流程要求的編制、監督檢查和技術指導。
2程序
4.1
產品實現的準備階段
4.1.1
銷售部提前3天向生產部下達生產產品計劃，若有緊急訂單，須填寫《生產緊急通知單》經總經理批準，生產部作每日《生產計劃單》。
4.1.2
生產部根據品管部下達的配方及有關規定要求組織生產，安排好產品實現所需的物資（原料和包裝袋等的質量要求、規格、型號技術參數等）。
4.1.3
生產部對資源、設備和產品實現所需的相關基礎設施進行配置；作業前, 加工操作者按《設備管理制度》對所要使用的機械設備進行維護和保養，維修主管組織對所有要使用的設備進行全面檢查，確保使用的設備均處于性能良好的狀態，以確保其滿足產品實現的要求，并進行記錄。
4.1.5
品管部和生產部負責安全生產、文明生產、環境管理、交通、衛生和消防等的管理，具體按本公司《生產安全制度》執行。
4.1.6
生產部要對“衣著和精神狀態”以及衛生情況、設備的維修與保養進行檢查。
a)
確認所使用的設備是否符合要求。
b)
附：生產過程程序：
(一)
原材料保管制度
1、
不同原料應分開堆放，不得混堆，不得堵在中口，影響原料的領用。
2、
維生素、微量原素、礦物質原料、添加劑等需分開堆放。
3、
不同的供方產品要分開堆放。
4、
貴重物品或特殊物品應根據需要或品管部要求合理儲存。
5、
如遇下雨等自然因素影響時，倉管員立即停止卸貨。
6、
定期對倉庫原料進行檢查，作好相應否按品管部要求執行。
7、
所有原料在經品管部化驗合格后，方可組織發貨，未經化驗的原料，一律不得投入使用。
(二)
配料的操作規程
l
小料配料操作規程
1、
稱量前對各種小料進行感官檢查（顏色、氣味、均一性）
2、
嚴格按小料配方執行，正確稱量，必須預詳細填寫質量記錄表。
3、
確保每批原料稱量準確，誤差不得超過20克。
4、
對食鹽、氯化膽堿等易濕的原料在每次使用后，立即將袋口封好。
5、
每次稱量完畢，應及時清掃有關用具，確保所有用具及秤面清潔。
l
大料配制操作規程規程
1、
稱量前必須對原料進行感官檢查，不合格原料不許使用。
2、
嚴格按大料配方表執行，正確稱量，并做好記錄。
3、
確保每批量準確，誤差不超過100克。
4、
對小料必須復磅后，方可投入使用。
5、
對每種原料核實無誤后，方可混合機生產。
6、
根據品管部規定的混合時間進行混合。
(三)
小混合機的操作規程
1、
工作前，空機運轉2分鐘，檢查其運轉是否正常。
2、
對復秤過的大料和小料倒入混合機中按先倒入小料的順序操作。
3、
混合機轉動時，嚴禁人體任何部位進入機體和鏈鏵罩內。
4、
設備工作時，經常檢查軸承是否發熱，轉運輸體運轉是否平穩，是否漏料，發現問題及時處理，正常后工作。
5、
嚴格按照品管部的規定的混合時間6分鐘進行混合。
6、
放料時確保混合機內全部放凈。
7、
要經常維護保養設備，定期添加潤滑油脂。
(四)
分裝操作規程
1、
根據生產計劃和品種領取所需袋皮和標簽進行分裝。
2、
分裝前檢查成品的感觀質量（顏色、氣味等）合格，如有異常及時匯報品管部。
3、
正確使用袋皮，標簽等，確保袋皮、產品、標簽相一致。
4、
稱量的過程中確保稱量準確。
5、
按要求封包，小袋要求封口嚴密，不漏氣，大袋封口無跳線，無斷線。
6、
將分裝好的成品轉入成品庫入庫。
3.
化驗人員必須嚴格按照《檢測方法匯編》的方法認真操作。 4.
做好《原始記錄》，數據超過標準范圍的，須做平行雙份檢驗。確保原始記錄的數據準確無誤、不得涂改。及時處理數據。填寫《檢驗報告》報品管主管。 5.
品管部主管對《原料接受標準》或《企業標準》判定合格或不合格。批準化驗報告。
為利于公司對產品質量的管理，規范質量管理方面和各種制度的工作內容和要求，現根據國家有關產品質量方面的法規，特制訂本管理制度。
1.1
質量管理職能機構是質量管理部門下屬的品管部（簡稱QC）。其對質量的管理要求是：必須絕對保證質量，實行嚴格的質量管理。
1.2
嚴格執行國家有關飼料質量方面的法律法規（包括部頒規章和地方性規章）。產品出廠必須符合國家法定標準，嚴禁不合格產品出廠。
1.3
品管部負責輔材料、包裝材料和成品的質量檢驗；生產部、化驗室負責半成品化驗，同時配備專職質量員，班組配備兼職質量員。
2
質量管理的內容與要求
2.1 部品質量應建立檢化驗制度。檢驗工作必須有完整的檢驗方法和檢驗記錄。嚴格招待國家三級法定制定，堅持自檢、互檢、專檢三結合的檢驗制度，做到不合格中間體不流入下道工序，不合格產品不出廠。
2.2 檢驗工作力求科學化，在作好原始記錄、化驗報告、抽檢（取樣、儀器、試劑、操作、計算）的基礎上，保證數據真實、有效、可靠，并要有復核人員簽字。
品管部將每月、季、年的質量情況進行準確統計和認真分析，填寫報告中報有關部門，開展2.3 三級質量分析活動。生產部每季召開一次質量分析會議，車間每月召開一次。
2.4 公司年終時進行一次質量總結活動，通報全年產品的質量情況，制訂下一年的產品生產規劃和要求。
2.5 建立留樣觀察制度，并指定專人負責，發現問題及時匯報和進行處理。
2.6 建立產品質量檔案制度，由品管部配備專人負責。
2.7 堅持用戶訪問，搞好質量信息反饋是提高公司產品質量量的一項重要工作，必須有計劃地定期召開用戶訪問工作。其形式可采取派人到實地調查和書面發函相結合，發現問題及時進行處理，并提出整改措施，確保質量。
2.8 建立質量事故報告制度。凡出了質量事故，除及時報告外，處理后寫出質量事故報告，保存在該產品質量檔案中備查。
2.9 所有精密儀器必須有專人管理和保養，必須建立儀器檔案，并有使用情況登記薄，保證儀器在正常狀態下運行。所有化驗儀器由專人定期校正和及時進行維修。精密儀器需定期經法定鑒定機構鑒定。
(二)
公司質量責任制
為明確各質量相關部門和各生產崗位的質量責任，以確保產品生產質量，特制訂本責任制。
1
公司質量活動的核心。
公司質量活動的核心是保證提高產品質量，以質量求生存。所以，公司應將質量放在第一位。建立質量責任制，使每個與產品生產質量相關的部門或人都能各行其能，各負其責，從而把直接影響產品質量的各個環節控制起來，確保產品生產質量。
2
公司必須制定各崗位職責。
崗位職責上從總經理下至生產工人和辦事員，使每個崗位和每個人，職責明確，責任清楚。每個崗位和每個人都應環繞著產品生產質量開展自己工作。其中，公司領導對企業產品質量起決策作用；車間主任以上中層領導是各部門、單位組織實施產品質量的中堅分子，起直接指揮作用；而在基層生產崗位上的工人是產品生產的直接者，是確保產品質量的關鍵。為此，生產工人必須要有嚴格的質量意識，認真執行的質量技術規定。
鑒于崗位設置比較多，為此，各崗位職責需另行制定。
3
與產品質量相關職能部門的質量責任：
3.1
品管部質量責任
3.1.1
嚴格執行國家和主管部門的有關產品質量方面制度、法令和規定；
3.1.2
嚴格按質量標準對成品、半成品、原輔料、包裝材料和計量器具進行檢驗、判定，并出具檢驗報告，對不符合標準的，不準使用和出廠；
3.1.3
對檢驗數據的準確性負責；
3.1.4
對生產過程中工藝衛生、現場管理進行監督；
3.1.5
負責標準溶液、留樣觀察、質量事故報告、質量檔案的管理；
3.1.6
向公司領導和有關部門反饋質量檢驗信息，為解決質量問題和提高產品質量提供依據；
3.1.7
會同有關部門分析、研究解決質量問題和對重大質量事故的處理
3.1.8
代表法人行使質量否決權；
3.1.9
組織審查產品工藝規程，會同有關部門制訂各種質量制度，組織制定質量檢驗規程和內控質量標準；
3.1.10
指導車間按照產品質量法，建立工序質量控制要點；
3.1.11
會同有關部門以公司QC檢化驗人員和QA監督員，進行業務培訓和技術指導。
3.2
生產部質量責任
3.2.1
制定各項生產技術工藝管理標準，經質管部經理審查后交總經理批準執行；
3.2.2
組織好各方面力量配合協作，高度好生產前、生產中各項工作，為保證產品質量，創造良好的生產秩序。
3.2.3
檢查生產工藝和工藝紀律執行情況；
3.2.4
領導車間初稿質量體系；
3.2.5
按品種、數量、質量要求落實生產計劃，做到均衡生產。
3.2.6
開展能源綜合平衡工作，根據生產用能情況，合理分配和平衡全廠能源。
3.3
采購部質量責任
3.3.1
保證所采購的原輔料和包裝材料符合質量標準；
3.3.2
做好對貨源單位的質量保證能力審查，擇優選點，力求做到定點供應，健全原材料質量保證體系；
3.3.3
認真做好倉庫管理和原輔料、包裝材料、成品的驗收、保管和發放過程中的質量管理；
3.3.4
對因保管不善而造成原輔料、包裝材料變質和損壞負責；
3.3.5
建好倉庫臺賬，配合銷售部門做到售后追蹤調查。
3.4
銷售部質量責任
3.4.1
做到未經檢驗合格產品不銷售；
3.4.2
建立真實、完整的銷售記錄，做好產品質量追蹤調查；
3.4.3
認真作好市場調查和用戶訪問，收集和提供質量信息；
3.4.4
建立銷售用戶檔案，做好產品售后服務。
3.4.5
收集了解各地政府對產品有關政策和規定，為公司制訂質量政策提供依據。
3.5
財務部質量責任
3.5.1
協助有關部門編制產品生產原材料計劃。負責生產成本核算分析。
3.5.2
圍繞保證產品質量、降低消耗，提高經濟效益為中心，做好產品生產成本核算和產品開發技術經濟指標的分析。
3.6
公司辦公室責任
3.6.1
根據飼料質量體系規定要求和企業發展需要，負責制訂全公司職工教育的長期規劃和年度計劃，并組織實施。
3.6.2
會同有關部門對各類人員進行質量教育，不斷提高員工質量素質。
3.6.3
辦好各類人員技術培訓，認真執行“先培訓，后上崗”制度，不斷提高業務操作技能。
１）
公司辦公及生產區域內禁止吸煙或點火。
２）
工作人員正常上班期間，午飯和晚飯禁止喝酒。
３）
公司所有員工應熟悉消防設施的放置位置，熟練操作各種消防設施。
４）
車間的原料或成品跺碼應預留叉車行駛和安全消防通道，隨時不得擺放物品，保持暢通。
５）
若在設備維修過程中存在高空作業或點焊作業時，應兩人在場實施作業，需系安全帶。
６）
原料單一跺碼不得超過40層，所有跺碼上禁止跺放墊盤。
７）
生產經理應于每月月底組織人員檢查各種消防設施是否歸位，完好。
８）
生產經理應每月進行一次安全教育，每年進行一次消防模擬演練。增強員工的安全意識。
９）
維修工每月檢查一次公司的用電設施和線路的完好情況，避免因電的安全隱患造成損失。
１０）
若遇到暴雨或雷陣雨天氣，打雷時，必須停止生產，關閉電源。
１１）
叉車司機應持證上崗，叉車作業過程應慢性保持穩定。
１２）
電梯每年由技術監督局檢定一次，電梯禁止超載。
１３）
生產經理每月進行一次安全大檢查。
1.職責（1）行政部負責組織環境衛生的檢查工作。
（2）各部門負責本部門辦公室及衛生區環境衛生的清潔工作。
（3）個別公共衛生區由專人負責清潔工作。
2、管理辦法
（1）公司廠區周圍不存在有妨礙飼料衛生的因素，如無物理、化學、生物等污染源。不得有危害飼料衛生的不良氣味、有毒有害氣體等。行政部負責對外協調并解決。
（2）行政部應確保在公司內無存放有礙飼料衛生的任何物品，廠內建有與生產能力相適應的符合衛生要求的原輔料儲存的場所。
（3）公司內禁止飼養小動物，不得將其它寵物帶入廠區。
（4）公司范圍內路面平整、結實，平時應保持清潔、無積水，主要通道鋪設水泥硬質路面；露土空地保持清潔。
（5）禁止在公司范圍內隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭等不良現象。
各衛生區人員若有發現應自覺清理，放于廠內專設的生活垃圾桶，并蓋好蓋子。
(6 )公司廠區范圍內應合理配置防鼠滅鼠、滅蟲設施，并定期專人清理處理。
（7）公司按產品生產的工藝流程合理布局，生產區、辦公區與生活區隔離分布。
（8）原料、成品庫管員應保證主要原輔料貯存、產品包裝物貯存、各種成品的環境衛生隨時保持衛生清潔狀態。
（9）每天由衛生保潔員對廠區的公共場所及廠區周圍環境進行清掃，不定時檢修環境公共設施，發現損壞，及時上報檢修，確保其完好。
（10）環境衛生的檢查由行政部組織相關部門進行檢查、監督并填寫《環境衛生安全檢查記錄表》。
1．樣品嚴密封口，加貼《留樣標簽》，注明：品名、來源，數量，規格、批號、時間等。
2．留樣應按時間順序存放存放在專用柜或留樣架上，按樣品單、雙月分類編號，排列整齊。
3．產品通常為常溫狀態下保存。所有留樣樣品不得銷售或隨意取走。
4. 留樣觀察一般以3周/次，主要是但看樣品外觀及色澤有無變化，如發現異常，查明原因，解決問題，作好相關記錄，
5．留樣期限：配合料留樣3個月
濃縮料、預混料和原料留樣6個月
6．樣品超過保存期限后2個月的，自行銷毀。
為確保測量設備的能力與要求相一致，滿足預期使用要求，并保持其測量結果及測量方法準確有效，檢驗數據的準確可靠。適用于公司電子秤，磅秤，電子天平，分光光度計等計量器具的控制和管理
1.職 責
3．1品管部負責申請技術監督局對計量器具實施檢定校準；
3．2計量器具使用人員負責器具使用前的校準；
3．3品管部負責對測量結果的復核；
2.工作程序
4．1 公司的監視和測量設備主要集中在生產車間和化驗室，主要有稱量的磅秤，電子秤，化驗用的分光光度計，電子天平等設備。所有的設備均可追溯到國標進行校準。
4．2計量設備購置后，由品管部登記注冊，建立《計量設備清單》，以利于管理控制檢測設備，第一次使用前，由品管部聯系技術監督局實施檢定校準，取得檢定合格證后，對檢測設備加貼檢定合格標識，才能投入使用；
4．3檢定校準合格證，保存于品管部。
4．4品管部收集檢定校準方法，培訓計量器具使用人員校準方法。
4．5每天上班時，計量設備使用人員應進行正確校準；
4．6品管部每月必須對測量結果進行抽查復核
4．7驗證發現測量結果失準時，由品管部對測量設備進行調整校準，并對當日生產的產品進行安全評估，直追溯到合格的產品為止；
4．8品管部根據《計量設備清單》上規定的檢定周期，或使用人員的報告，及時向技術監督局申請校準；
1、工資制度 工資分為基本工資和浮動工資二種，基本工資照本地區同行國營職工的工資的120-150發放，浮動工資根據經濟效益浮動，并實行工資保密制。各類員工的工資標準由總經理提出董事會認可后執行。
2、福利基金制 企業按國家規定，按工資總額的14%提取職工的福利基金，用于職工節假日生活補貼，獨生子女、計劃生育及醫藥補貼等。
3、勞動保護和保險制 按國家有關規定，根據職工從事的工種，發給勞保用品和津貼。若企業經濟效益較好，可提高勞保用品與津貼標準。養老保險按國家規定辦理。
4、經濟合同簽定制 國內外的購銷經濟合同由有關的經理在總經理同意之后簽訂。自作主張簽訂的合同，財務部有權拒絕結賬，造成的損失由經辦人自負。
5、購物申請制 購買工作用品，先填寫購物，借款金額在100元以下的物品由所在部門的經理同意和財務部經理簽字后方可購買。超過100元須經總經理簽字。購物所需預付或承付款，由經辦人填寫付款申請單，部門負責人簽字后，經總經理批準，再交財務部辦理付款手續。
6、財務報銷制 報銷憑證為通用有效票據，先由報銷人簽名，并經部門負責人審查簽字，再交財務會計審核簽字，最后總經理復核簽字后再交財務部出納員報銷。對弄虛作假者，一經查出將作嚴肅處分。出差返回公司后應在1-2周內到財務部報銷結帳，逾期不結帳者，按逾期天數扣發基本工資。丟失支票、現鈔、票據原則上由自己負責。
7、現金管理制度 財務室保險柜的現金過夜保存，只能準按國家現金管理制度規定的數額存放，特殊情況未能及時存入銀行，須報告總經理和保衛負責人，并由領導派專人守護。
8、
財務報表制 企業財務月為當月1日到30（30）日，財務年為元月1日至12月31日。財務報表一般應于次月20日前交總經理審閱，報送有關單位。 | 
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發表于 2007-11-6 15:27:36
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